Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

Conte Leopardi exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat adaptée (les « Services »). Conte Leopardi fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous confirmez avoir lu la présente Politique et compris la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.

Les données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, ou identifient une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement y être rattachées. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier ni d'être rattachées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données, selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

• Coordonnées, notamment nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données financières, notamment numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, informations de paiement par carte, informations de compte financier, détails des transactions, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Données de compte, notamment nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Données de transaction, notamment les articles que vous consultez, ajoutez au panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous, notamment les informations que vous nous transmettez, par exemple lors d'une demande au service client.
• Informations sur l'appareil, notamment les informations sur votre appareil, navigateur ou réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Données d'utilisation, notamment les informations sur votre interaction avec les Services, ainsi que sur la manière et le moment où vous les utilisez ou les parcourez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles ;
• Automatiquement via les Services, notamment via votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les chargeons de mettre en place une technologie et qu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon votre interaction avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits et services sur nos Services ou sur d'autres sites, y compris en fonction des articles que vous avez achetés ou ajoutés au panier et de vos autres activités sur les Services. Si vous y consentez, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters, des communications commerciales, des offres promotionnelles et des actualités sur nos produits et services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant directement.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, examiner ou agir contre toute activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, et protéger la sécurité publique et nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants. Nous vous recommandons de ne partager avec personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations de connexion.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous assister, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valable, y compris les demandes des autorités ou des organismes publics, pour enquêter ou participer à des témoignages, litiges potentiels ou en cours ou autres procédures, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Il peut s'agir notamment :

• de Shopify, de fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage, préparation et expédition des commandes) ;
• de partenaires commerciaux et marketing, afin de vous fournir des services et des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour diffuser des publicités personnalisées via des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites. Nos partenaires utiliseront vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données à des fins de publicité personnalisée basée sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites ;
• lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer vos produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion ;
• de nos sociétés affiliées ou de notre groupe ;
• dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter nos obligations légales (y compris répondre à des citations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter nos conditions de service ou politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services fonctionnent grâce à Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Pour ce faire, les informations que vous transmettez aux Services sont transmises et partagées avec Shopify et avec des tiers qui peuvent se trouver dans d'autres pays que le vôtre. En outre, pour aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent les données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits pour ces finalités. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, consultez la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles via le Portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devrez peut-être accepter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et d'autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous partagez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des réseaux sociaux tiers, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens n'implique aucune approbation de notre part du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d'enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, nous n'avons connaissance d'aucun « partage » ou « vente » (au sens des lois applicables) de données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans. Les produits vendus sur ce site sont réservés aux personnes majeures conformément à la réglementation applicable. En passant commande sur le site, l'utilisateur déclare avoir au moins 18 ans.

Sécurité et conservation des données

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impossible à contourner, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de n'utiliser que des canaux sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous en avons besoin pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d'un ou plusieurs des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et nous pouvons refuser votre demande dans les limites permises par la loi.

• Droit d'accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos données personnelles et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines réserves.
• Gestion de vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez vous y opposer à tout moment via l'option de désinscription présente dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, y compris concernant les données traitées par Shopify, rendez-vous sur https://privacy.shopify.com/en.

Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans les limites permises par la loi. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour exercer vos droits en votre nom. Avant d'accepter une demande d'un mandataire, nous lui demanderons la preuve de votre autorisation et pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou d'adresser votre réclamation à l'autorité de protection des données compétente. Pour l'EEE, la liste des autorités de contrôle est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

En cas de transfert de vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents adoptés par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert a lieu vers un pays considéré comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique mise à jour sur le site, modifierons la date de « Dernière mise à jour » et vous en informerons conformément à la loi.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Conte Leopardi
Contrada Molino 39A
60030 Castelbellino (AN) – Italie
E-mail : info@conteleopardi.com
Téléphone : +39 329 953 6354

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, Conte Leopardi agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.